6月11日，周大福 (01929.HK) 发布年报，2020财年（截至2020年3月31日止），营业额567.51亿港元，同比减少14.9%，净利润29亿港元，同比减少36.6%。

周大福将业绩下滑归为三大因素：冠状病毒疫情、国际金价飙升压抑黄金产品的零售需求，以及香港市场的表现疲弱。

疫情高峰期，周大福约八成内地门店、四成港澳地区门店停业，其他门店缩短了营业时间。2020年前三个月，周大福中国内地销售额同比下降41%，港澳地区销售额同比下降65%。

整体而言，中国内地市场的抗跌表现优于其他市场。2020财年，港澳地区及其他市场营业额下降幅度达34%，中国内地市场受益于上半年的店铺扩张策略和稳定的运营表现，营业额仅轻微下跌3.9%，按相同汇率计算，营业额基本持平，仅下降0.1%。

周大福在港澳地区的销售长期依赖游客带动，根据香港政府统计处公布的数据，截止至2020年4月，香港零售业销售已连续下跌15个月，2020年前四个月，访港游客和内地游客分别下滑85.3%和85.8%，只有349万人、266万人，期间香港零售业销售下滑35.3%至1075亿港元，其中珠宝首饰、钟表及名贵礼物等高单价商品跌幅最为显著，4月销售按年大跌76.6%。

鉴于香港零售业的低迷，周大福年初已开启关店策略，表示将不再续约15间租约到期的香港店铺，多数位于铜锣湾、旺角和尖沙咀等旅游区。

截至2020年3月底，周大福在全球范围共有3850家门店，其中103家位于港澳地区、净增加1家门店。

过去两年，香港市场持续疲软，周大福对中国内地市场日益倚重，利用加盟模式加快渗透低线城市，同时加大线上布局，以多品牌战略抢占市场。

2018年，周大福便提出新城镇计划，希望此后五年将在中国内地的新城镇开设不少于1000家店铺。2019年5月，周大福进一步实行“省代政策”，宣布2019年全年在中国內地新开500家门店。

截至2020年3月底，周大福珠宝在中国内地净开设623个门店，全部为加盟店，约53%的净开店位于三、四线及其他城市，低线城市的增长较一二线核心城市强劲。

周大福同时以不同产品组合打入切入各细分市场，以扩大市场占有率，旗下拥有周大福珠宝、周大福藝堂、周大福荟馆、HEARTS ON FIRE、SOINLOVE、MONOLOGUE 、Enzo等八个品牌，多数为内部孵化的新品牌，其中，Enzo为周大福2020年1月新收购而来，在内地一二线城市已开设59家门店，借此得以进入彩色宝石领域。

疫情期间，周大福也多次尝试电商直播，与薇娅、李佳琦开展合作，由于加強了时尚珠宝的线上推广，电商业务销售实现3.4%增長，其中对内地市场销售额贡献提升至5.2%，在內地电商平台平均售价上升100%至1400元。

好在随着疫情阴霾逐渐退去，业绩已在回暖。11日同时公布的4月1日至5月31日的运营数据显示，内地市场在缓慢回升，销售额同比略跌3.2%。

管理层预计，中国内地市场全年同店销售将很快回到去年水平，预计增长15%至20%，港澳地区同店销售额预计跌25％至30%，集团收入预计会有高单位或低双位数增长。